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¿Qué es la ACC en Nueva Zelanda?

Si te vas de Working Holiday o de turismo a Nueva Zelanda, quizás ya hayas oído hablar de la ACC. La Accident Compensation Corporation (ACC) es una cobertura nacional que te cubre en caso de sufrir lesiones personales en Nueva Zelanda. Eso sí, mucho cuidado, está garantía no significa que la sanidad sea gratuita y que estés cubierto por completo. Por eso, te dejamos algunos de los puntos importantes para entender cómo funciona ACC en Nueva Zelanda.

¿Qué es la ACC?

La ACC es un organismo administrado por el estado neozelandés y que te cubre en caso de accidente en Nueva Zelanda, ya seas neozelandés, residente o visitante temporal. Esto significa que si cualquier lesión personal en Nueva Zelanda, la ACC podría cubrirte algunos de los gastos médicos o de la rehabilitación. ¡Los neozelandeses dicen que la ACC es única en el mundo!

Su principal objetivo es: 

  •  Evitar accidentes.
  • Garantizar que las personas reciban el tratamiento adecuado en caso de sufrir un accidente. 
  • Ayudar a las víctimas para que vuelvan a su vida normal lo antes posible.

 ¿Qué cubre la ACC?

¡Cualquier accidente!

  • Esta se aplica en caso de cualquier accidente en Nueva Zelanda, incluso si has sido tú quien lo ha causado.
  • Cualquier actividad que estés haciendo (deportes, conducir, tareas domésticas, bricolaje…) y dónde sea que te encuentres (en casa, en el trabajo, en la carretera, etc.)
  • Cualquier edad y condición: jubilado, niño, estudiante, desempleado, etc.

 Resumen de lo que está y lo que no está cubierto por la ACC:

  Cubierto No cubierto
Zona geográfica

Nueva Zelanda.

  • El viaje en barco o avión para llegar a Nueva Zelanda.
  • Si pasas por Nueva Zelanda en barco o en un crucero. 
Casos

 Lesiones físicas

  • Esguinces o fracturas.
  • Heridas: cortes o magulladuras.
  • Quemaduras
  • Dislocaciones
  • Accidentes dentales
  • Pérdida de audición
  • Pérdida de consciencia. 
  • Cualquier otra lesión personal causada por un accidente, una agresión sexual o relacionada con el ámbito laboral (tendiditis, infección, etc.)

Lesiones causdas por un tratamiento

  • Negligencia médica.
  • Efectos secundarios anormales al tratamiento. 
  • Lesiones causadas por un tratamiento cubierto anteriormente por la ACC.
    No es un efecto secundario normal de su tratamiento.

Lesiones graves y discapacidades

Aquellas lesiones de un accidente que causan problemas a largo plazo o discapacidades como lesiones cerebrales o traumática. 

Transtornos mentales 

  • Transtornos provocados a raíz de una lesión física cubierta por la ACC. Por ejemplo, estrés postraumátio.
  • Transtornos mentales a raíz de un evento traumático en el trabajo, incluso sin sufrir lesiones físicas. 
  • Víctimas de violencia sexual en Nueva Zelanda.  

 

  • Las enfermedades o las enfermedades contagiosas, por ejemplo, sarampión,
    estrés u otros problemas emocionales.
  • Lesiones asociadas al envejecimiento como artritis o la mayoría de las hernias.
  • Infecciones.
  • Enfermedades degenerativas que no estén relacionadas con el trabajo.
  • Los daños materiales como audífonos, gafas, marcapasos, etc.
  • Quemadura por el sol, viento o nieve.
  • Dolor de espalda. 

 ¿Quién está cubierto por la ACC?

 ¡Todo el mundo!

Neozelandeses y extranjeros, siempre y cuando se encuentre en suelo neozelandés (y de manera legal) en el momento del accidente. Por ejemplo, si eres extranjero, la ACC tiene intérpretes en 30 idiomas y ofrece asistencia personalizada para extranjeros.

Atención: La ACC no reemplaza tu seguro de viaje y no cubre enfermedades ni repatriaciones. La ACC recomienda encarecidamente que todos los visitantes tengan un seguro de viaje adicional. Además, recuerda que el seguro de viaje es obligatorio para la Working Holiday Visa en Nueva Zelanda. 

 ¿Cómo funciona la ACC?

Lesiones leves

  1. Acudir al médico.
    Puede ser tu médico de cabecera, fisioterapeuta o urgencias.
  2. El médico solicitará a la ACC que haga cargo de los gastos médicos.
    El médico se asegurará de completar todos los formularios correctos y realizará la solicitud en tu nombre.
  3. Paga la consulta
    Si la lesión está cubierta por la ACC, podría cubrirte una parte de la consulta, el resto correrá por tu cuenta (a no ser que tengas un seguro de viaje).
  4. Confirmación de la cobertura.
    Te enviarán una carta para confirmar que cubren tu lesión. Esto, generalmente, tarda una semana.

Lesiones graves

Si tienes un accidente grave y te llevan directamente al hospital, tendrás que, cuando te sea posible, rellenar un formulario para solicitar a la ACC que se haga cargo de los gastos y el hospital enviará dicha solicitud en tu nombre. En la mayoría de los casos, si te han llevado al hospital dentro de las 24h posteriores al accidente, la ACC se hará cargo de los gastos de transporte.

 Por otro lado, si se tienes un accidente en Nueva Zelanda, la ACC solo se encargará del tratamiento mientras estés suelo neozelandés.  La cobertura se detiene una vez que llegas a casa. Como te comentábamos, la ACC cubre solo en caso de accidente y no cubre enfermedades, repatriación o responsabilidad civil.

Para más información, no dudes en consultar la web oficial de la ACC.

Si necesitas un seguro de viaje para tu Working Holiday Visa, el contrato Cap Working Holiday de Chapka cumple todos los requisitos exigidos por el gobierno neozelandés. Para obtener más información sobre nuestros seguros, puedes contactar a nuestro servicio al cliente en el +34 911 981 805 , escribirles un email a info@chapkadirect.es, pedir que te llamen aquí o contratarlo directamente en nuestra web:

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